Retourneren & Garantie
Niet tevreden met uw aankoop? Bij KartingSupplies.com kunt u eenvoudig retourneren. Hieronder vindt u alle informatie over ons retourbeleid en garantievoorwaarden.
📋 Retourbeleid
Retourrecht
- Termijn: 30 dagen na ontvangst
- Voorwaarde: Producten in originele staat en verpakking
- Kosten: Retourverzending voor uw rekening (tenzij defect)
- Terugbetaling: Binnen 14 dagen na retourontvangst
Wat kunt u retourneren?
✅ Wel retourneerbaar
- Ongebruikte onderdelen in originele verpakking
- Verkeerd bestelde items
- Defecte producten binnen garantie
- Beschadigde items bij levering
❌ Niet retourneerbaar
- Op maat gemaakte onderdelen
- Gebruikte smeermiddelen en vloeistoffen
- Elektronische onderdelen na installatie
- Persoonlijke beschermingsmiddelen (om hygiënische redenen)
- Producten ouder dan 30 dagen
Retourproces
Retour aanmelden
Neem contact op via ons contactformulier of bel +31 50 203 1900
Retourautorisatie
U ontvangt binnen 1 werkdag een retournummer en verzendlabel
Opsturen
Verpak het product goed en verstuur met het meegeleverde label
Verwerking
Na ontvangst beoordelen we het product en storten binnen 14 dagen terug
🛠️ Garantie
Garantieperiodes
* Motoren: 12 maanden bij wedstrijdgebruik
Garantievoorwaarden
- Garantie geldt bij normaal gebruik volgens specificaties
- Bewaar uw aankoopbewijs als garantiebewijs
- Fabrieksgarantie aangevuld door KartingSupplies-service
- Installatie door erkende monteur kan vereist zijn
- Racegebruik kan garantieperiode beïnvloeden
Garantie uitsluitingen
- Schade door verkeerd gebruik of installatie
- Normale slijtage en veroudering
- Schade door ongeval of crash
- Modificaties zonder toestemming
- Gebruik van niet-originele onderdelen
📞 Retour aanmelden
📮 Retouradres
KartingSupplies.com - Retourzendingen
Zaagmuldersweg 616, 9713LZ Groningen
Let op: Gebruik altijd het retournummer dat u van ons heeft ontvangen. Pakketten zonder retournummer kunnen worden geweigerd.
❓ Veelgestelde Vragen over Retourneren
Kan ik een product ruilen in plaats van retourneren?
Ja, dat is mogelijk. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Het prijsverschil wordt verrekend.
Wat zijn de retourkosten?
Retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij het product defect is of we de verkeerde bestelling hebben verzonden. In dat geval krijgt u een gratis retourlabel.
Kan ik ook retourneren als ik het product heb getest?
Testen is toegestaan, maar het product moet nog steals nieuw te gebruiken zijn. Probeer zo min mogelijk te beschadigen.
Hoe lang duurt de terugbetaling?
Na goedkeuring van het retourproduct storten we binnen 14 dagen het bedrag terug op uw rekening.