Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: January 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties en diensten van ShoppingWall.com. Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Onderneming: ShoppingWall.com, gevestigd te Zaagmuldersweg 616, 9713LZ Groningen
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
- Klant: degene die een overeenkomst aangaat met de onderneming
- Product: alle goederen en/of diensten die door de onderneming worden aangeboden
- Website: kartingsupplies.com en alle bijbehorende subdomeinen
Artikel 2 - Identiteit van de Onderneming
ShoppingWall.com
Zaagmuldersweg 616
9713LZ Groningen
Telefoon: +31 50 203 1900
E-mail: info@shoppingwall.com
KvK-nummer: 55786146
BTW-nummer: NL851859471B01
Artikel 3 - Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van de onderneming en op alle tot stand gekomen overeenkomsten tussen onderneming en klant.
- Voordat de overeenkomst tot stand komt, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.
- Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst tot stand komt, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de onderneming zijn in te zien.
- Afwijking van deze voorwaarden is alleen mogelijk indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
Artikel 4 - Het Aanbod
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten.
- Alle prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege en exclusief eventuele kosten voor aflevering of verzending, tenzij anders aangegeven.
- Verzendkosten bedragen €5,95 binnen Nederland. Gratis verzending vanaf €50,00.
- Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
- De onderneming kan niet aan haar aanbiedingen gebonden worden indien de klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.
Artikel 5 - De Overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Indien de klant het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt de onderneming onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
- De onderneming kan zich informeren of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals omtrent feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoorde aangifte van de overeenkomst op afstand.
- De onderneming kan de overeenkomst ontbinden indien uit dit onderzoek blijkt dat de klant niet aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Bij producten:
- De klant kan een overeenkomst betreffende de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 30 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
- De bedenktijd gaat in op de dag nadat het product door de klant of een vooraf door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, is ontvangen.
- Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
- De klant zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
Kosten van herroeping:
- Indien de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
- Indien de klant een bedrag betaald heeft, zal de onderneming dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen.
Artikel 7 - Verplichtingen van de Klant
- De klant verplicht zich ertoe de verschuldigde geldsom tijdig te voldoen aan de onderneming.
- De klant dient accurate en volledige informatie te verstrekken die de onderneming nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst.
- Indien de klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet, is deze na het door de onderneming gewezen te zijn op de te late betaling en de onderneming de klant een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd.
Artikel 8 - Verplichtingen van de Onderneming
- De onderneming verplicht zich ertoe de producten en diensten te leveren conform de overeenkomst.
- Indien levering binnen de afgesproken tijd niet mogelijk blijkt, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.
- In geval van vertraagde levering heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden indien de levering meer dan 30 dagen wordt uitgesteld.
- De onderneming draagt zorg voor een deugdelijke verpakking van verzonden producten.
Artikel 9 - Levering en Uitvoering
- De onderneming zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
- Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan de onderneming bekend heeft gemaakt.
- Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal de onderneming geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren.
- Indien de levering vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht.
Artikel 10 - Prijzen
- Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven.
- In afwijking van het vorige lid kan de onderneming producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de onderneming geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden.
- Alle prijzen zijn inclusief BTW.
Artikel 11 - Betaling
- De klant dient uiterlijk binnen 14 dagen na het tot stand komen van de overeenkomst de verschuldigde geldsom te voldoen.
- De onderneming kan weigeren een bestelling te accepteren van een klant die voorheen niet volledig of niet tijdig heeft betaald.
- Betaling geschiedt via de door de onderneming aangeboden betaalmethoden zoals iDEAL, creditcard, en andere elektronische betaalmiddelen via onze beveiligde betalingsomgeving.
- Bij gebrek aan tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim.
Artikel 12 - Garantie en Conformiteit
- De onderneming staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
- Een door de onderneming, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de rechten en vorderingen die de klant op grond van de overeenkomst tegenover de onderneming kan doen gelden ter zake van een tekortkoming in de nakoming van diens verplichtingen.
- Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk aan de onderneming gemeld te worden.
- De garantieperiode correspondeert met de fabrieksgarantieperiode. De onderneming is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van het product voor elke individuele toepassing door de klant.
Artikel 13 - Klachten
- De klant kan klachten over de uitvoering van de overeenkomst indienen via info@shoppingwall.com of +31 50 203 1900.
- Klachten worden binnen een bekwame termijn nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd volledig en duidelijk omschreven bij de onderneming ingediend.
- Bij de onderneming ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.
- Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de onderneming binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Artikel 14 - Aansprakelijkheid
- De onderneming is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
- De totale aansprakelijkheid van de onderneming wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van maximaal het bedrag van de betaalde prijs voor het betreffende product.
- De onderneming is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
- Uitgezonderd zijn van beperking van aansprakelijkheid schade als gevolg van opzet of grove schuld van de onderneming.
- De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van de onderneming of haar leidinggevende ondergeschikten.
Artikel 15 - Intellectueel Eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten betreffende producten, diensten, website-inhoud, handelsmerken, logo's en andere materialen berusten bij de onderneming, haar leveranciers of andere rechthebbenden.
- Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming intellectuele eigendomsrechten te reproduceren, te kopiëren, te wijzigen of beschikbaar te stellen aan derden.
- Productbeschrijvingen, afbeeldingen en technische specificaties zijn eigendom van de fabrikanten en/of de onderneming.
Artikel 16 - Privacy en Gegevensbescherming
- De onderneming verwerkt persoonsgegevens van klanten zorgvuldig en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de AVG.
- Voor meer informatie over gegevensverwerking verwijzen wij naar ons privacybeleid.
- De klant heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering en bezwaar betreffende zijn persoonsgegevens.
- Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Artikel 17 - Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
- Op overeenkomsten tussen de onderneming en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Alle geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zullen worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter van het arrondissement waarin de onderneming is gevestigd.
- Partijen zullen eerst proberen een geschil in onderling overleg op te lossen alvorens een beroep te doen op de rechter.
Artikel 18 - Wijziging van de Algemene Voorwaarden
- De onderneming behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
- Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
- Ingrijpende inhoudelijke wijzigingen zullen de onderneming zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
- Indien de klant niet akkoord gaat met de wijzigingen in de algemene voorwaarden, kan hij de overeenkomst opzeggen met ingang van de datum waarop de nieuwe algemene voorwaarden in werking treden.